サンプルC社のご担当者（左）と、サンプルB社 購買部門のご担当者（右）。
サンプルB社 購買部門が、サンプルA製品を選んだ理由
RPAの連携が、
ブラウザの更新で止まっていた
- 題材
- サンプルB社 購買部門
- 業界
- 自動車の製造
- 製品
- サンプルA製品（業務システム連携）
- 話を聞いた方
- B社 購買部門のご担当者・C社のご担当者
- このページ
- 見本。承諾を得た素材をもとに作成し、社名・製品名・氏名は伏せています
業務システム連携の課題と、その解決策
課題
- 2つの業務システムを、つなぐ必要があった
- RPA の申請作業が、ブラウザの更新で頻繁に止まる
- その問題に直面し、非常に困っていた
解決策
- アップデートに関係なく、データを連携できる
- 操作が簡単で、やりたいことをすぐ実現できる
- 連携の不具合は、約2週間で修正された
ブラウザのアップデートで、RPA で自動化していた申請作業が、頻繁に止まっていた。
自動車を製造するサンプルB社の購買部門は、製造に必要な直材品と、社内で使う事務用品などの間接材について、取引先を選び、取引価格を決める部門だ。会社は取材の時点で7年前から業務アプリ基盤を使っている。その業務アプリ基盤と社内の文書共有基盤をつなぐ必要があったが、連携の手段が止まってしまう。それが課題だった。
「当初は RPA で実現しようと考えていましたが、Google Chrome などのアップデートで機能が変わると、RPA は止まってしまう。その問題に直面し、非常に困っていました」
01課題
RPA でつなごうとした連携が、ブラウザの更新で止まる
B社のご担当者は当初、RPA で業務アプリ基盤と社内の文書共有基盤の連携を実現しようと考えていた。しかし取り組むなかで、Google Chrome などのアップデートで機能が変わると RPA が止まってしまう問題に直面した。
サンプルA社は、この課題を「RPA で自動化していた申請作業が頻繁に停止していた」とまとめている。
止まらない連携の手段が、必要だった。
課題
業務アプリ基盤と文書共有基盤をつなぎたいのに、RPA での連携がブラウザの更新で止まってしまう
02選定
決め手は、アップデートに左右されない連携
サンプルA社を知ったのは、業界のイベントだった。ちょうど困っていた機能を扱う会社だったという。
「初めて見つけたときは、私の理想がそのままの会社でした。とても驚き、見つけられたことに感動したのを覚えています」
課題を解決するツールとして、サンプルA製品が「とても最適だと思った」という。
選んだ理由は、二つあった。
更新に左右されない
サンプルA製品なら、Google Chrome のアップデートに関係なくデータの連携ができる。
操作が簡単
やりたいことを、やりたい時にすぐ実現できる。B社のご担当者は「とても使いやすいサービスだと感じている」と話す。
03導入
導入の苦労と、約2週間での修正
導入の実務を語ったのは、サンプルC社のご担当者だ。情報システム部門とのバリデーション、つまりセキュリティチェックを取るのに非常に時間がかかり、苦労したという。
「グループウェアとの連携でうまくいかない点がありましたが、フィードバックしたところ、約2週間でプログラムを修正していただき、すぐに使えるようになりました」
操作感とサポートについても、C社のご担当者はこう評価している。
C社のご担当者が挙げた点
- いろいろなシステムと連携できる
- ウェブで、専門家でなくても使える
- 導入そのものが非常に楽だった
- サポートの反応が非常によく、作業がスムーズ
サンプルA社がまとめた成果
サービス連携の失敗時に発生していた業務負荷の削減に成功
04これから
次に考えているのは、取引先とのやり取り
今後の用途としてB社のご担当者が挙げたのは、取引先管理のデータベースでの利用だ。取引先の住所や社名、資本金など、情報はさまざまに変わっていく。
変わっていく情報
取引先の住所・社名・資本金などの変更
連携
サンプルA製品
データベースから引き出し、サンプルA製品で連携する
これから考えている使い方
- データベースから引き出す
- サンプルA製品で連携する
- 業務アプリ基盤で変更依頼をかける
「取引先の情報は、住所や社名、資本金など、さまざまに変わっていきます。その情報をデータベースから引き出し、サンプルA製品で連携して、業務アプリ基盤から取引先に変更依頼をかける。そうした使い方を考えています」
05まとめ
止まらない連携を、業界を越えて勧めたい
取引先に勧めたいかを聞かれたB社のご担当者は、こう答えた。
「このサービスは、とても便利です。弊社の子会社やその他の会社にも、そして自動車業界に限らず、すべての業界の方に利用をお勧めします。とても使いやすいシステムになっていると思います」
ブラウザの更新で止まる連携に、B社の購買部門は困っていた。業務アプリ基盤と社内の文書共有基盤をつなぐ手段としてサンプルA製品を選び、その先の取引先とのやり取りまで、連携でつなぐことを考えている。
「いろいろなシステムと連携でき、ウェブで、専門家でなくても非常に簡単に使えるようになっています。導入も非常に楽でした」
COMPANY PROFILE
サンプルB社 購買部門
自動車を製造する企業の購買部門。製造に必要な直材品と、社内で使う事務用品などの間接材について、取引先の選定と取引価格の決定を担う。
- 業種
- 自動車の製造
- 部門
- 購買部門
- 業務アプリ基盤
- 取材の時点で7年前から使用
- 話を聞いた方
- B社 購買部門のご担当者、C社のご担当者
業務システム連携サービス
サンプルA製品
提供：サンプルA社
プログラミング不要で SaaS を繋ぎ、RPA と連携すればクラウドからローカルの手作業まで自動化できるサービス。iPaaS・ノーコード・RPA連携。（サンプルA社の公式サイトより）
この事例を、営業用の資料にも
A4・2ページ。実際の納品では、PDF ファイルでお渡しします。